Kennisbank
Uitleg zonder verkooppraatje
In onze kennisbank leest u wat er gebeurt met uw garantie als de installateur failliet gaat, waarom een thuisbatterij zonder aansturing geld kost, hoe u het monitoringaccount op uw eigen naam krijgt, wat foutcodes op een omvormer betekenen, en wat u doet met een batterij zonder aanspreekpunt.
- Uw rechten7 min lezen
Doorstart van uw installateur: geldt uw garantie nog?
Uw installateur is failliet maar draait door onder een nieuwe naam. Waarom uw garantie dan meestal niet meeverhuist, en wat u wél kunt doen.
- Uw rechten8 min lezen
Uw installateur reageert niet, maar bestaat nog
Uw installateur bestaat nog maar neemt niet op. Dat is juridisch iets heel anders dan een faillissement, en u heeft meer rechten dan u denkt.
- Techniek7 min lezen
Wordt uw thuisbatterij nog aangestuurd?
Hoe u in tien minuten vaststelt of uw thuisbatterij nog opdrachten krijgt, en waarom een stilstaande batterij zelden kapot is maar bijna altijd stuurloos.
- Techniek8 min lezen
Uw thuisbatterij werkt niet: waar begint u?
Een thuisbatterij die niets doet is bijna nooit kapot. Vijf controles die u zelf kunt doen, en waar de uitkomst u naartoe wijst.
- Uw rechten7 min lezen
Thuisbatterij en verzekering: wat moet u melden?
Waarom u een thuisbatterij bij uw verzekeraar hoort te melden, wat er kan gebeuren als u dat niet doet, en waarom niemand kan zeggen wat úw polis eist.
- Praktisch7 min lezen
Opleverrapport thuisbatterij: wat erin hoort te staan
Wat een opleverrapport van een thuisbatterij hoort te bevatten, waarom het ontbreken ervan iets anders is dan onveilig, en wat een nieuwe keuring wel oplost.
- Praktisch6 min lezen
Serienummers vinden op uw batterij en omvormer
Waar de typegegevens van batterij en omvormer fysiek staan, wat u precies moet vastleggen, en waarom dit het enige document is dat niemand u kan afnemen.
- Praktisch8 min lezen
Welke papieren hoort u bij uw thuisbatterij te hebben?
Zes documenten horen bij een thuisbatterij. Welke dat zijn, wat elk bewijst, en welke u zelf kunt terughalen als uw installateur verdwenen is.
- Praktisch7 min lezen
Is uw thuisbatterij aangemeld bij de netbeheerder?
Aanmelden van een thuisbatterij is wettelijk verplicht en de eigenaar is verantwoordelijk, niet de installateur. Zo controleert en herstelt u dat zelf.
- Geld8 min lezen
Werkt uw thuisbatterij mee met een dynamisch contract?
Wat een dynamisch energiecontract van uw batterij vraagt, waarom niet elk systeem het aankan, en hoe u vooraf controleert of het bij u zou werken.
- Geld7 min lezen
Terugleverkosten: wat u betaalt om stroom terug te leveren
Wat terugleverkosten zijn, waarom leveranciers ze mogen rekenen en waarom ze vanaf 2027 zwaarder wegen als uw thuisbatterij niets doet.
- Geld9 min lezen
Saldering stopt in 2027: wat betekent dat voor uw batterij?
Vanaf 1 januari 2027 vervalt het wegstrepen van teruggeleverde stroom. Waarom een stilstaande batterij dan verandert van gemiste besparing in kostenpost.
- Uw rechten8 min lezen
Installateur failliet: dit doet u als eerste
Wat vervalt er wél en wat niet bij een faillissement, welke documenten u nu moet verzamelen en waarom wachten u geld kost.
- Geld7 min lezen
Thuisbatterij zonder aansturing kost u geld
Een batterij die niet meer stuurt is niet neutraal — hij kan u actief geld kosten. Zo herkent u het en zo rekent u uit wat het u kost.
- Praktisch8 min lezen
Monitoringaccount op uw eigen naam zetten
Waarom uw installatie op naam van een ander staat, wat u daardoor niet kunt, en welke stappen nodig zijn om het eigenaarschap terug te krijgen.
- Techniek8 min lezen
Foutcodes omvormer: wat ze wél en niet betekenen
Waarom dezelfde code bij twee merken iets anders betekent, welke meldingen u serieus moet nemen en wat u zelf mag controleren.
- Uw rechten7 min lezen
Weesbatterij: niemand voelt zich verantwoordelijk
Duizenden huishoudens zitten met een thuisbatterij zonder aanspreekpunt. Zo doorbreekt u de cirkel van doorverwijzingen.
Werkwijze
Hoe deze kennisbank wordt onderhouden
Elk artikel is geschreven vanuit een situatie die wij in de praktijk tegenkomen, niet vanuit een zoekterm. Staat er een uitspraak in over regelgeving, garantie of kosten, dan staat de bron eronder met de datum waarop wij hem hebben nagekeken. Regels veranderen, en een verwijzing zonder datum is over een jaar niet meer te beoordelen.
Bij elk artikel staat een controledatum. Die verspringt alleen als we de inhoud daadwerkelijk hebben nagelopen — niet bij een opmaakwijziging, want dan zegt de datum niets meer. Weten we iets niet zeker, dan staat dat er met zoveel woorden bij in plaats van dat we het weglaten.
Wat u hier niet vindt: vergelijkingen die toevallig uitkomen op het product dat wij verkopen. Dat kan ook niet, want wij verkopen geen batterijen. Klopt er iets niet, of is een faillissement geëindigd in een doorstart, laat het ons weten — dan passen we het aan en zetten we de datum opnieuw.
Laat eerst kijken wat er écht aan de hand is
De diagnose op afstand kost u niets. U krijgt een schriftelijke terugkoppeling met de waarschijnlijke oorzaak en een prijsindicatie — zonder verplichting.
Reactie binnen 1 werkdag.