Kennisbank
Uitleg zonder verkooppraatje
In onze kennisbank leest u wat er gebeurt met uw garantie als de installateur failliet gaat, waarom een thuisbatterij zonder aansturing geld kost, hoe u het monitoringaccount op uw eigen naam krijgt, wat foutcodes op een omvormer betekenen, en wat u doet met een batterij zonder aanspreekpunt.
- Uw rechten8 min lezen
Installateur failliet: dit doet u als eerste
Wat vervalt er wél en wat niet bij een faillissement, welke documenten u nu moet verzamelen en waarom wachten u geld kost.
- Geld7 min lezen
Thuisbatterij zonder aansturing kost u geld
Een batterij die niet meer stuurt is niet neutraal — hij kan u actief geld kosten. Zo herkent u het en zo rekent u uit wat het u kost.
- Praktisch7 min lezen
Monitoringaccount op uw eigen naam zetten
Waarom uw installatie op naam van een ander staat, wat u daardoor niet kunt, en welke stappen nodig zijn om het eigenaarschap terug te krijgen.
- Techniek8 min lezen
Foutcodes omvormer: wat ze wél en niet betekenen
Waarom dezelfde code bij twee merken iets anders betekent, welke meldingen u serieus moet nemen en wat u zelf mag controleren.
- Uw rechten7 min lezen
Weesbatterij: niemand voelt zich verantwoordelijk
Duizenden huishoudens zitten met een thuisbatterij zonder aanspreekpunt. Zo doorbreekt u de cirkel van doorverwijzingen.
Laat eerst kijken wat er écht aan de hand is
De diagnose op afstand kost u niets. U krijgt een schriftelijke terugkoppeling met de waarschijnlijke oorzaak en een prijsindicatie — zonder verplichting.
Reactie binnen 1 werkdag.