Een opleverrapport is het document waarmee een installateur vastlegt dat hij klaar is en dat het klopt. Het beschrijft de installatie zoals die op dat moment was, met metingen erbij. Dat laatste is het verschil tussen een rapport en een afvinklijstje, en het is precies waar de kwaliteit uiteenloopt.
Wat hoort erin te staan?
| Onderdeel | Wat u zoekt | Waarom het ertoe doet |
|---|---|---|
| Identificatie | Adres, datum, naam en registratie van de uitvoerende monteur | Zonder datum en naam is het rapport later niet te wegen |
| Installatiegegevens | Merk, type en serienummer van batterij en omvormer | Koppelt het rapport aan de apparaten die er nu hangen |
| Meetwaarden | Isolatieweerstand in MΩ, aardverspreidingsweerstand in Ω, doorverbinding | Getallen zijn controleerbaar, vinkjes niet |
| Beveiligingen | Type en waarde van de aardlekschakelaar en de installatieautomaat | Bepaalt of de groep berekend is op wat er nu op zit |
| Netinstellingen | Ingestelde netcode en terugleverbegrenzing | Bepaalt hoe de omvormer zich tegenover het net gedraagt |
| Opmerkingen en restpunten | Wat er nog moest gebeuren en of dat is gedaan | Vaak de enige plek waar bekende problemen zijn genoteerd |
Betekent geen rapport dat mijn installatie onveilig is?
Nee, en dat onderscheid wordt in deze markt regelmatig misbruikt. Het ontbreken van een rapport zegt niets over de kwaliteit van het werk; het zegt dat er niets is vastgelegd. Een installatie kan onberispelijk zijn aangelegd door iemand die nooit een rapport uitschreef, en omgekeerd kan er een keurig rapport liggen bij werk dat inmiddels is aangepast.
Wat het ontbreken wél betekent: u kunt niets aantonen. Niet tegenover een fabrikant bij een garantieclaim, niet tegenover uw verzekeraar, en niet tegenover een volgende servicepartij die uw systeem zou overnemen. Dat is een reëel probleem, maar het is een papieren probleem en geen technisch probleem.
Let op. Krijgt u een aanbieding waarin staat dat uw installatie “illegaal” of “niet verzekerd” is omdat het rapport ontbreekt, wees dan op uw hoede. Dat is een conclusie die niemand kan trekken zonder de installatie te hebben gezien.
Wat lost een nieuwe keuring wel op?
Een nieuwe keuring beschrijft de situatie van vandaag, met metingen en foto’s. Dat is geen vervanging van het oorspronkelijke rapport — wat er drie jaar geleden is gemeten kan niemand meer reconstrueren — maar het levert wel het document op dat u nu nodig heeft. Dat is wat onze veiligheidskeuring doet: zwart op wit vastleggen wat er klopt, wat niet, en wat er moet gebeuren, met een geprioriteerde lijst in plaats van één eindoordeel.
Wat kunt u zelf doen voordat u iemand laat komen?
Zoek eerst in uw eigen archief
Rapporten worden vaak per e-mail geleverd als bijlage bij de eindfactuur. Zoek in uw mail op de naam van de installateur in plaats van op het woord rapport.
Vraag het aan de curator, als er een faillissement is
De administratie van een failliet bedrijf ligt bij de curator. Een dossier opvragen lukt lang niet altijd, maar het kost u alleen een e-mail.
Fotografeer de meterkast en de installatie
Maak foto’s van de groepenkast met de deur open, van de omvormer en van de batterij. Daarmee kan een technicus op afstand al veel beoordelen.
Welke andere documenten bij uw installatie horen en welke u nog zelf kunt terughalen, staat in ons overzicht van het complete dossier. Weet u niet of uw situatie een keuring vraagt of eerst iets anders, begin dan met de gratis diagnose op afstand.
Bronnen
- [1]NEN 1010, de norm voor laagspanningsinstallaties, NEN. Geraadpleegd op .
- [2]Energie opslaan? Ga voor een veilige thuisbatterij, Brandweer Nederland. Geraadpleegd op .
Geschreven en gecontroleerd door de technici die dagelijks aan overgenomen thuisbatterij-installaties werken.