Behandeling
Aansturing herstellen
Uw batterij handelt weer mee, en u ziet het terug op uw rekening.
We koppelen uw thuisbatterij opnieuw aan een werkende aansturing, zetten de accounts op uw naam en stellen de grenzen in die bij uw huis en uw contract passen.
Aansturing herstellen betekent dat wij uw thuisbatterij opnieuw koppelen aan een werkende besturing, het monitoringaccount op uw naam zetten en de laadgrenzen op uw situatie afstemmen. Twee weken later controleren wij in de data of de batterij daadwerkelijk op de juiste momenten handelt. De richtprijs is 245 euro inclusief btw.
Laatst bijgewerkt op
- Richtprijs
- € 245
- Doorlooptijd
- Meestal binnen 5 werkdagen, afhankelijk van de fabrikant
U krijgt een vaste prijs vóórdat we beginnen.
Voor wie
Is dit iets voor u?
- Uw batterij laadt en ontlaadt op willekeurige momenten
- De partij die uw batterij aanstuurde is gestopt
- U heeft een dynamisch contract maar ziet er niets van terug
- De monitoring staat nog op naam van uw oude installateur
Uitvoering
Wat we precies doen
Systeeminventarisatie
We stellen vast welke omvormer, batterij en meetopstelling u heeft, en welke koppelingen dat merk ondersteunt. Niet elk systeem kan alles, en dat hoort u vooraf te weten.
Eigenaarschap terugzetten
We vragen de overdracht van het monitoringaccount aan bij de fabrikant, zodat de installatie op uw naam staat en u nooit meer afhankelijk bent van een bedrijf dat kan verdwijnen.
Koppeling met de nieuwe aansturing
We verbinden de omvormer met de aansturingspartij die bij uw situatie past en controleren of de koppeling stabiel blijft — ook na een stroomstoring of firmware-update.
Instellen op uw situatie
Minimale reservelading, maximaal laad- en ontlaadvermogen, wel of niet terugleveren, en hoe de batterij zich gedraagt bij een stroomstoring als uw systeem dat kan.
Nacontrole na twee weken
We kijken opnieuw mee in de data. Handelt de batterij op de juiste momenten en klopt het rendement met wat we hebben voorgerekend?
Randvoorwaarden
Wanneer dit kan
- Uw omvormer wordt ondersteund door minstens één aansturingspartij, of heeft een open Modbus- of cloudkoppeling.
- Er is een stabiele internetverbinding bij de omvormer.
- U kunt eigenaarschap aantonen met een aankoopbewijs en serienummer.
- Voor prijsgestuurd handelen heeft u een energiecontract met uurtarieven.
Resultaat
Wat u eraan overhoudt
- Een batterij die weer op prijs- of opbrengstmomenten stuurt
- Alle accounts en toegangsgegevens op uw eigen naam
- Een instellingsoverzicht dat u begrijpt en zelf kunt aanpassen
- Een nacontrole waarin we laten zien dát het werkt
Eerlijk vooraf
Wat hier niet in zit
- Abonnementskosten van de aansturingspartij zelf
- Vervanging van een defecte omvormer of datalogger
- Het afsluiten van een energiecontract — dat blijft úw keuze
Vragen
Over aansturing herstellen
Niet per se. Sommige vormen van aansturing werken alleen in combinatie met een specifieke partij, andere staan los van uw leverancier. Wij laten u vóór de opdracht zien wat er in uw situatie mogelijk is, met en zonder overstap, en u kiest zelf. Wij ontvangen geen vergoeding op energiecontracten, dus wij hebben bij die keuze niets te winnen.
Dat komt voor en het is precies waarom er een nacontrole na twee weken in zit. Valt de koppeling binnen drie maanden na oplevering weg door dezelfde oorzaak, dan herstellen wij dat zonder nieuwe kosten. Gaat het om een nieuwe oorzaak, dan hoort u eerst wat het kost.
Niet bij ons. De aansturingspartij zelf kan wel abonnementskosten of een deel van de handelsopbrengst rekenen; dat verschilt per aanbieder en dat rekenen wij vooraf voor u door. Ons deel is eenmalig werk tegen een vaste prijs.
Bijbehorende klachten
Waar dit meestal bij hoort
Geen aansturing meer
De batterij staat er nog, maar niemand stuurt hem meer aan. Hij handelt niet meer mee op de dynamische prijzen en levert dus geen besparing meer op.
Geen toegang tot app of portaal
U ziet niet meer wat uw batterij doet. Het monitoringaccount staat op naam van een bedrijf dat niet meer reageert, of de app is stilgevallen.
Andere behandelingen
Wat we verder doen
Storingsdienst
vanaf € 145Van foutcode naar oorzaak, zonder gokwerk en zonder onnodige vervanging.
Uw batterij of omvormer geeft een storing. Wij lezen uit, meten door en lossen op — of leveren het rapport waarmee de fabrikant het onder garantie vervangt.
- Een vastgestelde oorzaak, geen vermoeden
- Een werkend systeem of een onderbouwde garantieclaim
- Een schriftelijk verslag van metingen en uitgevoerd werk
Bekijk de behandeling
Veiligheidskeuring
vanaf € 195Zwart op wit of uw installatie veilig en volgens de regels is aangelegd.
Een halfafgemaakte of haastig aangelegde installatie is niet vanzelfsprekend veilig. We controleren de volledige keten en leggen vast wat er klopt en wat niet.
- Een keuringsrapport met foto’s en meetwaarden
- Een geprioriteerde lijst met wat er moet gebeuren
- Een offerte voor het herstel, als u dat wilt — zonder verplichting
Bekijk de behandeling
Overname en servicecontract
vanaf € 12,50 per maandWeer één partij die opneemt als er iets is.
Wij nemen uw installatie over als vaste servicepartij: monitoring, jaarlijkse controle, garantieclaims bij de fabrikant en een nummer dat het gewoon doet.
- Een compleet dossier van uw installatie
- Actieve monitoring met melding bij afwijkingen
- Voorrang in de planning bij een storing
Bekijk de behandeling
Laat eerst kijken wat er écht aan de hand is
De diagnose op afstand kost u niets. U krijgt een schriftelijke terugkoppeling met de waarschijnlijke oorzaak en een prijsindicatie — zonder verplichting.
Reactie binnen 1 werkdag.