Gratis, vrijblijvend
Laat ons meekijken naar uw batterij
Vertel wat er aan de hand is. Wij beoordelen uw klacht, lezen uit wat er op afstand uit te lezen valt en sturen u een terugkoppeling met de waarschijnlijke oorzaak en wat het herstel kost.
De gratis diagnose werkt zo: u beschrijft uw klacht in het formulier, een technicus beoordeelt die en leest waar mogelijk uw systeem op afstand uit. Binnen één werkdag krijgt u schriftelijk de waarschijnlijke oorzaak, wat er nodig is en wat dat kost. Zonder kosten en zonder verplichting.
Uw aanvraag
Velden met * zijn verplicht.
Wat gebeurt er met uw aanvraag
Waarom een diagnose vooraf zin heeft
Een offerte zonder diagnose is een gok, en die gok betaalt u. In de meldingen die wij krijgen blijkt een aanzienlijk deel geen defect te zijn, maar een instelling die na een update is teruggesprongen, een koppeling die is verlopen of een account dat nog op naam staat van een bedrijf dat niet meer bestaat.
Daarom begint het bij ons altijd met uitlezen. Is uw systeem online, dan halen wij de laadhistorie, de foutcodes en de communicatiestatus op zonder dat er iemand hoeft langs te komen. Dat kost u niets en levert in de meeste gevallen al een richting op. Pas als er gemeten moet worden op locatie, of als er daadwerkelijk werk verzet wordt, betaalt u iets — en dan weet u vooraf hoeveel.
U krijgt de terugkoppeling schriftelijk. Daar staat in wat wij hebben gezien, wat de waarschijnlijke oorzaak is, wat er nodig is om het op te lossen en wat dat kost. Die terugkoppeling is van u: u mag hem gebruiken om bij ons verder te gaan, om een tweede mening te vragen of om een andere partij aan te sturen.
De beoordeling op afstand kost niets en verplicht u tot niets. Moet er iemand komen meten, dan geldt het tarief voor een diagnose op locatie; dat hoort u vooraf en het wordt verrekend als u ons daarna de opdracht geeft.
Voor uitlezen op afstand wel. Is uw datalogger offline, dan doen wij de beoordeling op basis van uw omschrijving, de foutcode en foto’s van het typeplaatje. Vaak is dat genoeg om de richting te bepalen; anders komen wij meten.
Binnen één werkdag. Meldingen met een veiligheidscomponent — brandlucht, verkleuring, geluid uit de batterij — behandelen wij met voorrang, ook buiten de reguliere uren.
Nee. U krijgt de bevindingen en een prijsindicatie, en daarna hoort u niets meer tenzij u zelf reageert. Wij zetten u niet op een belijst en verkopen uw gegevens niet door.